O repórter aprendeu na China Railway Corporation no dia 19 que, para melhorar ainda mais a qualidade dos serviços de frete ferroviário, o China Railway 95306 abriu recentemente o serviço de "compensação on -line" de frete. Requisitos de reivindicações e remuneração, carregando dados relacionados a reclamações, status de compensação de consulta, avaliação da qualidade do serviço.
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A pessoa relevante responsável pelo presidente ferroviário disse que a abertura do serviço "compensação on -line" é uma medida para melhorar o nível de reivindicações de frete ferroviário e facilitar ainda mais os clientes.
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Entende -se que, após o lançamento do serviço de "compensação on -line", o cliente tem um procedimento de processamento mais fácil. das reivindicações em tempo real.Depois que o departamento ferroviário recebe a compensação exigida pelo cliente on -line, ele será processado o mais rápido possível e as reivindicações serão informadas do cliente por meio de mensagens de texto do telefone celular.(Fan de repórter XI)
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