O que devo fazer se quiser reembolsar o vendedor?O que devo fazer se o nome do produto comprado não corresponder?As "medidas de violação dos direitos e interesses dos consumidores" serão implementadas a partir de 15 de março.
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"Grande venda" não pode ser jogado casualmente
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As "medidas de penalidade" referem -se às disposições das medidas originais "para a punição do comportamento dos consumidores" e usam o método inscrito para refinar o falso ou mal -entendido comportamentos de publicidade no processo de fornecer bens ou serviços. Não forneça produtos ou serviços em nomes e marcas reais; "Preço de arremesso", "preço mínimo", "preço preferencial" ou outros preços enganosos representando vendas ou serviços;
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Não -ajuste deve ser devolvido
De acordo com as disposições dos consumidores, os operadores não devem atrasar deliberadamente ou a rejeição irracional de reparo, re -trabalho, substituição, substituição, devoluções, reembolsar o número de mercadorias, reembolsar as despesas ou remunerações de pagamento e serviço.A "medidas de penalidade" detalhou a situação de procrastinação intencional ou rejeição irracional, inclui principalmente: se o departamento administrativo se identificou como bens não qualificados de acordo com a lei, não foi devolvido há mais de 15 dias desde a data da solicitação de devolução dos consumidores ; Para o número de mercadorias, reembolsar os custos de pagamento e serviço ou compensar perdas, etc. Obrigações por mais de 15 dias.Os dois atos ilegais acima serão punidos pelos departamentos industriais e comerciais de acordo com a lei.
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Pré -pago ou seu próprio
Nos últimos anos, houve muitas disputas de consumidores causadas pelo consumo de métodos de pré -coleta e complicadas.A "punição mede" estipula claramente que, se o operador fornecer bens ou serviços por pré -coleta, estipulará claramente a responsabilidade e as obrigações como os consumidores.Em resposta à dificuldade de reembolso no método de consumo de pré -coleta, aqueles que não têm reembolso de compartilhamento devem ser convertidos na quantidade de reembolso de acordo com o método de cálculo que é propício aos consumidores.Isso estipula que os requisitos razoáveis de reembolso do operador são feitos para os consumidores, e está claramente afirmado que nenhum reembolso será fornecido, ou a data dos futuros de auto -acordos não serão reembolsados a partir da data dos reembolsos a partir da data dos reembolsos de consumidores que Não tenha solicitação de reembolso a partir da data.
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