Guangzhou Daily (todo o repórter de mídia Jiang Yan) o repórter aprendeu com o Conselho de Consumidores de Shenzhen ontem que, a fim de proteger ainda mais os direitos e interesses legítimos dos consumidores e promover o desenvolvimento saudável da indústria de fitness em Shenzhen, o Conselho de Consumidores de Shenzhen e a cultura Shenzhen , Rádio, Turismo de Televisão e Departamento de Esportes, Associação da Indústria de Esportes Shenzhen e Associação da Indústria de Fitness Shenzhen lançaram oficialmente a "Indústria de Fitness Shenzhen Auto -disciplina" (referida como "Convenção Autodidata") e, para o primeiro lote, a marca 229 As lojas são concedidas.É relatado que esta é a primeira convenção no setor de fitness patrocinada pelos consumidores do país.As empresas que ingressam na convenção devem cumprir o "período de calma" de consumo por 7 dias, claramente propício aos padrões de reembolso dos consumidores, publicidade e atualizando regularmente as qualificações e certificados de qualificação do treinador de fitness.
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Existem mais de 800 academias na cidade
Nos últimos anos, com a melhoria dos padrões de vida das pessoas e a busca de vida saudável, mais e mais consumidores optam por ir à academia para exercícios.Os dados da indústria mostram que Shenzhen atualmente possui mais de 800 academias e mais de 1.400 estúdios de fitness, com 20.000 funcionários, com um valor de produção anual de quase 5 bilhões de yuans.
O desenvolvimento vigoroso do setor de fitness aumentou.De acordo com os dados fornecidos pelo Conselho de Consumidores Shenzhen, de 2020 a 2021, mais de 7.700 reclamações competidas de consumo de condicionamento físico relevante.O índice de avaliação média do consumo da indústria é menor que outras indústrias, e a capacidade de processamento de reclamação do operador e a atenção aos consumidores precisam ser melhorados.
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"Ao classificar 36 contratos de condicionamento físico de 16 marcas de fitness, descobrimos que os operadores usaram os termos do formato para reduzir ou isentar as obrigações de garantia de segurança, desfrutar unilateralmente do direito à interpretação e regras de transferência de reembolso irracionais". "Esses problemas enfraqueceram a confiança do consumidor até certo ponto, e essa convenção auto -disciplinar exige que o contrato não contenha" "uma vez vendido e não reembolsado" "" para desfrutar do direito de interpretar ou interpretar as cláusulas de formato final Publique o contrato de serviço de fitness que contém cláusulas de formato no local de serviço para os consumidores verificarem e copiarem
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Um reembolso reembolsável no "período de calma"
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Em resposta à questão das reclamações, a "Convenção Auto -Defensidade" propôs que o "período de calma" de 7 dias, ou seja, se o curso de compra do consumidor ou educação privada não tiver sido consumida dentro de 7 dias, pode ser reembolsado em completo.A "Convenção Auto -Disciplinar" afirma claramente que o padrão de reembolso para os consumidores é propício aos consumidores O seguro de responsabilidade civil e cumprem as obrigações de segurança de segurança;
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Li Tingyi, secretário -general do Conselho de Consumidores Municipais de Shenzhen, disse que o lançamento desta convenção auto -disciplina visa ser guiado pelos consumidores e incentivar os operadores da indústria de fitness a fazer promessas mais altas, atrair mais consumidores e desempenhar um papel de demonstração Promover o desenvolvimento saudável e ordenado da indústria.O Conselho de Consumidores Municipais de Shenzhen continuará a explorar e melhorar o mecanismo de longo prazo da governança da indústria, promover as "pessoas boas levantar as mãos e consumir" para mais indústrias, permitem que mais operadores tomem a iniciativa de mostrar o cartão de visita da integridade, Melhorar de forma abrangente a satisfação do consumidor e ajude a construção de Shenzhen's Construction International Consumer Center City.
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