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Serviço de notícias da China, 20 de fevereiro.Em 2018, a instituição Shangde chegou com sucesso na Bolsa de Valores de Nova York e se tornou a primeira empresa de educação on -line adulta nos Estados Unidos a se tornar pública nos Estados Unidos, mas encontrou "Break" no primeiro dia de sua abertura.

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É relatado que a Shangde Institution é uma plataforma de educação on -line, fornecendo principalmente exames de ensino superior de estudo (STE) para usuários com mais de 18 anos de idade. e face -to -face.

Em 2018, as queixas da 21CN aceitaram 4.748 queixas efetivas do setor de educação e treinamento.Entre os comerciantes que incluíram as classificações anuais do setor, as instituições Shangde classificaram primeiro com 2.442 queixas.De acordo com as estatísticas, entre as dez principais queixas do setor incluídas nas estatísticas, exceto para a "uma pilotagem" da agência Shangde, o número de 9 instituições restantes é menor que 400 e a maioria das instituições é de cerca de 100 peças.Vale a pena notar que a taxa de resolução do número de reclamações para o número de reclamações foi de apenas 60,6%.

Em 2019, ainda existem muitos casos de reclamações pelos consumidores pelos consumidores.Em 19 de fevereiro, na plataforma de reclamação, o China News Service possui estatísticas de mais de 230 queixas do consumidor desde 2019. Entre elas, o número total de reclamações que foram respondidas ou resolvidas pela agência Shangde em janeiro foi inferior a 200. A maioria dos casos de reclamação está em estado de tratamento.De acordo com as estatísticas do chinanews.com, as queixas dos consumidores da instituição de Shangde estão concentradas principalmente em reembolso, dificuldade em reembolso e falsa publicidade.

O queixoso Zhou disse que gastou 11.760 RMB ao comprar serviços de treinamento na filial de Nanshan da Sande Online Education Co., Ltd., e o vendedor prometeu estar de acordo com as condições (pelo menos 18 horas escolares não estavam satisfeitas com o reembolso total), um reembolso total, seguido por outros motivos, sob as condições da outra parte, solicitando reembolsos, o serviço após -Sales foi adiado, as finanças não podem ser contatadas e as salas posteriores serão pressionadas longe um do outro.O Sr. Zhou solicitou um reembolso no final de setembro de 2018 e lançou um reembolso após a venda em novembro. ser emitido e esperado pelo ano. jogo de batman de lego

Além disso, o provedor de empréstimos para a parcelação educacional geralmente é difícil para as instituições de treinamento revisarem estritamente as instituições de treinamento, que promovem o caos na indústria de treinamento até certo ponto.Algumas queixas não apenas se aposentaram, mas também precisam suportar dívidas fortes.Um aluno chamado Fu disse na plataforma de queixa que se inscreveu em 24 de outubro de 2018 para se inscrever na instituição Shangde. Processamento de empréstimos parcelados sob a orientação do professor de inscrição.

As despesas de vendas e marketing excedem 70 % da qualidade do ensino.

Na listagem de materiais de inscrição que apresentou, a Shangde Institution também disse que "tivemos uma opinião pública inadequada devido a declarações inadequadas e enganosas em atividades de vendas devido a disputas de reembolso, sanções administrativas e declarações inadequadas e enganosas nas atividades de vendas". jogo de batman de lego

Pelo por que o reembolso que exige, alguns consumidores relatam que há uma grande lacuna entre os recursos de ensino e a qualidade do ensino e a situação real promovida pela instituição Shangde.A avaliação de muitos alunos sobre a sala de aula do professor de ensino é baseada no departamento preparatório e "realmente leu o PPT em voz alta".No prospecto da instituição de Shangde, Shangde também é franco que alguns professores não têm um certificado de qualificação para professores e há um risco de qualificações. jogo de batman de lego

Uma instituição com educação como sua, a qualidade do ensino foi constantemente criticada, então onde seu dinheiro gastou?O prospecto mencionou que as despesas da instituição de Shangde incluem principalmente despesas de vendas e marketing, despesas administrativas e despesas de pesquisa e desenvolvimento de produtos. É responsável por 78,2%do total de despesas. jogo de batman de lego

Em outras palavras, mais de 70 % das instituições Shangde gastam em vendas e marketing e o custo de investir na construção das equipes de professores apenas responde por uma parte muito pequena.No primeiro semestre de 2015, 2016 e 2017, as despesas de tecnologia, vendas e mercado de instituições de Shangde foram de 333 milhões de yuan, 504 milhões de yuan e 493 milhões de yuan, respectivamente.5.141 funcionários de instituições Shangde, incluindo 3012 equipes de vendas, representando mais da metade do número total de equipes e 702 equipes de ensino e gerenciamento, 185 equipes de desenvolvimento técnico.

Para como recrutar estagiários da equipe de vendas da Shangde Institution, um repórter do Beijing News no ano passado se inscreveu na sede da instituição de Shangde e recebeu treinamento interno como um "novato". "rotinas" de novos alunos.

Para o caos das instituições educacionais e de treinamento expostas acima, Xiong Bingqi, vice -reitor do Instituto de Pesquisa da Educação do Século XXI, disse que, para alterar o status quo, é necessário não apenas aumentar a divulgação de informações políticas, mas também exigir governo departamentos para fortalecer a supervisão e aumentar a punição.Zhang Ano Novo, Zhang Ano Novo, o escritório de advocacia de Beijing Jingshi, também disse em entrevista à mídia que se espera que esse fenômeno possa atribuir grande importância aos departamentos relevantes e dar inspeções e retificação especiais para constituir escolas ilegais aos órgãos de segurança pública de acordo com a lei para investigar a responsabilidade criminal de garantir o desenvolvimento ordenado e saudável do setor de educação privada.