Os resultados dos resultados da investigação da Guangdong Telecom anunciaram o "consumo de 4 horas de tráfego de 23g"
Após os incidentes "4 -Hour do tráfego de 23g" em Guangdong, os usuários de telefones celulares de Guangdong causaram atenção social.Ontem à tarde, os resultados da investigação divulgados pela Guangdong Telecom mostraram que o usuário estava equipado com um aplicativo audiovisual infantil de alta definição dentro do telefone celular do usuário, que visitou repetidamente e baixou os arquivos para gerar uma "taxa de trânsito do céu".Segundo relatos, o telefone celular do usuário gerou tráfego de 12 GB em menos de uma hora no dia 8 de novembro seguinte.
Text/Guangzhou Daily Reporters Xue Song e Li Guangzheng
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Ontem, a Guangdong Telecom anunciou os resultados da pesquisa do tráfego anormal de telefones celulares da Sra. Long.Os resultados mostraram que, em 1º de novembro, a Sra. Long informou que seu telefone celular gerou tráfego excessivo (23 GB), a Foshan Telecom checou as contas -e descobriram que o número de telefone celular da Sra. Long era de 12: 49 a 16: 59 em 1º de novembro.
A Guangdong Telecom não pensa que é causada por erros de cobrança.A empresa disse que a medição do uso do tráfego pelo usuário é suportada principalmente pelo equipamento de rede.O equipamento de rede conectado à rede de telecomunicações da China segue os padrões formulados por organizações de padrão internacional, como 3GPP, e devem passar na detecção de acesso à rede nacional.
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A Guangdong Telecom disse que na tarde do dia 9, a Foshan Telecommunications Co., Ltd. e os engenheiros do fabricante de telefones celulares vieram verificar e descobriram que os clientes haviam excluído algum software móvel em 1º de novembro.
Segundo relatos, o telefone celular do usuário tem outro fenômeno anormal de tráfego.O técnico retirou o registro da Internet de Long no dia 8 e descobriu que o telefone celular baixou repetidamente os registros do documento no mesmo site de 10: 48 ~ 11: 29, e o tráfego cumulativo era tão alto quanto 12 GB.
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Após a análise e a comparação da Guangdong Telecom, o tráfego de 12 GB gerado na manhã do dia 8 foi devido a um aplicativo audiovisual de alta definição, instalado dentro do telefone celular.
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Em relação a esse software de aplicativo móvel para gerar fluxo anormal, a Guangdong Telecom afirmou que ele se reportará ao regulatório, aplicação da lei e outros departamentos de acordo com os regulamentos.
sugestão:
Instale o software de segurança
Verifique o uso do tráfego a qualquer momento
A Guangdong Telecom afirmou que é recomendável que os usuários móveis baixem software de lojas de aplicativos regulares e não instalem software desconhecido.
Além disso, há insiders do setor sugeriram que os usuários perguntam sobre o uso do tráfego a qualquer momento para evitar grandes fluxo anormal.
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Perguntar
1. Por que não tomar medidas de limite?
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Lu Zhaohua, especialista em empregada móvel Tencent, analisou que o telefone celular de Miss Long deveria estar nos cavalos de Trojan.
Agora, a velocidade da rede 4G é relativamente rápida.O repórter também aprendeu com o operador que a China Mobile implementou uma "tampa de fluxo" no momento e não pode ser usada após atingir o limite superior.E a China Unicom e a China Telecom também adotam a política do limite de tráfego.No entanto, a empresa não respondeu por que a Guangdong Telecom não tomou capacidade para o tráfego anormal de Long.
Como lidar com mais de 1100 yuan?
Após o desligamento, a Sra. Long pagou mais de 1.100 yuan para re -iniciar.Então, esses mais de 1100 yuan querem que a Sra. Dragon pague?
Deng Wei, gerente geral do Departamento de Atendimento ao Cliente da Foshan Telecom, disse que, como os resultados dos testes mostram que o tráfego anormal não é causado pelo tráfego subjetivo, não cobrará a taxa de tráfego anormal do usuário."O custo do fluxo anormal de usuários será especialmente processado de acordo com o caso".
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