O Conselho de Consumidores de Hong Kong disse no dia 16 que 764 queixas sobre companhias aéreas baratas foram recebidas em 2014, que dobraram em relação ao ano anterior.Quase 40 % das reclamações envolveram questões de preços e quase 30 % foram adiados e cancelados.
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O Grupo de Propaganda e Relações ComunitÔrias de Hong Kong Consumer afirmou que as companhias aéreas baratas não notificaram os passageiros no tempo em que o voo foi cancelado e não forneceu aos consumidores assistência relevante aos consumidores quando o passageiro chamou o inquérito.Nesse sentido, os consumidores lembram aos consumidores que as companhias aéreas de baixo custo fornecem serviços limitados e cobranças ocultas.
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Atualmente, é relatado que 16 empresas fornecem serviços baixos de ar Airion de e para Taiwan, Japão, Cingapura e AustrÔlia em Hong Kong.(Chen Yao, Guo Xiaotong)
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